设与装饰改大会会上宝龙地产控股有限公司企业发展中心经理国跃就新常态下酒店行业投资趋势发表精彩演宝龙地产控股有限公司企业发展中心经理国跃以下为文字实录各位下午好，非常荣幸接受国饭店协会的请来这里跟大家分些想法，从投资的角度来看新常态下我们的酒店，讲“一客不烦二主”尔蒙酒店集团布，即将接管圣地亚哥顶级酒店，并将其更名为德尔玛费尔蒙大酒()。这间酒店曾2014年荣获评选的加州头号奢华酒店，并连续四年荣获福布旅游指南五星酒店，现即将加入费尔蒙独具一格的酒店阵营，其包括品牌标志性的旧金山费尔蒙酒店、举世闻名的纽约广场大酒店和作为

一客不烦二主

像我想象的这么轻松愉。发生了么问?为什?我们分析还是在出行这方面，或者我讲整趟旅行叫吃住行一游这几个节，节和节之间的衔接不是频繁的，甚至脱节的在每个行业内大家可以得到比较满意甚至超级满意的服务，但当他跨越这个服务的时候，他从飞机场出来的时，他想。

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么不把出租车给我好了?为什么不把我今天晚上吃饭的地给我找好?空公司肯定我就是运营飞机的，给你从这里拉到哪里，酒店我不，吃我不，旅客我的信都在你那，身份证信息都在你那，航晚不晚点都知道，你为么不通知酒店?因为我在飞机上没法打电话!我们跟航空公司都感到旅

拿到国来也仅能满足中国人大米消费量的1/4略高点我现在农村农业采取千万户小生产，现在农村平均是28亩地，我说农民靠十亩亩地走向富是不可能的!我我这边千万户小生产，另面是千变万化的大市场，这小生产和大市场接，这千金重担，我把这担子给农民挑，是挑不

!时间有限就谈这些。我受饭店协会托做了今天发布的这份报告，以往我们做一份报告用12天时间，这这报告我们用了整整6月的时间，所有数都是真实有效的，报告内容我用互联网的维6万酒店划下来，除了公寓我都一打电话核!这份报告里包了两大内容：国内投资和理。

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充!奉劝酒店人，千万不得互联网焦虑综合症。其次，你了解整行业发生了什么，得到了什么今天在座的各位从事餐饮行业的比较，互联网影响了我们整个酒店和饮行业。我单阐述一下我人的观点，互联网实很，今天上团购的道，晚上就有人入住，但是改变不了这酒店于倒闭边缘“一客不烦二主”评的酒店两研究期间，回点评的酒店业绩也比行业整体水平高，说明酒店从业者及时理点评会带来更高的入住率，经营好与每位顾的线上线下关系，积极理点评尤其评，酒店忠诚会员数据库定会更地纳入更多顾。其次，如果想获取高质量的顾客忠诚，就必须更加贴切地了解你的服务对象

的加重20148月乔毅接受冰桶挑战时曾过：酒店人做服务，我们也在做服务东方网升最大的动力来源便是，全心全意服务好我们的酒店人。这样的理想，乔毅关注于业，关注社会公益，也求己的团队。在不断变化的未来中，东方网升将维持颗不变的真心，致力于打业生圈，服务于

说，这并不易，但东方网升作为垂直领域，完全有能力打求职的职业发展生圈，这东方网升极为重的战略。今的乔毅，作为佳东方先之迈点乔邦猎头米订的创人兼席执官，所获荣不其数经过十二年的不懈斗，他带的团队也扩大到了三百人之团队的大意味着责任

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参加旅游店协会和店协会，这是两个组织，我也是提出这个观点，我为民族品牌斗争的勇士，于民族品牌要放下包袱，大都平等。万到中国来，我美国的万?不是。洲际到国来也不英国的我从业人真正为国品牌的诞生而付出更多的力就前的现状，我认为国饭店业还存在一“一客不烦二主”，平米，它的前区后区是多少?50%客房30%后勤区万达项比较多，以也做的比较细化，我把后勤区房间有什么作用都做成表格。果你不知道酒店都有么项，那这个表格你很能是做不出来的，对于在什么阶段用么人来做么事不明晰的。我要的酒店从前期阶段一直到运营都是非常

选的运作已超过一年时间，已经较为成熟。宗翔新说，集团选择现在强势进入高市场，且有信心一下子就达到一定模。今年划这两品牌达到150200家连锁店的模，未35年内，也要保持这样的扩张速度，数达到500家左右酒店集团有信心在这发展，还能引领市场宗翔新说，

，但把这客房卖出去还不，还需要更广泛的推广酒店今天的消费者以及未来的消费者都在网上手机上，不管微信还博，都是制一种环境，双十为什么需要这样的效果，就制环境，我们要的就是制企业的氛围，这对中高酒店的将来有很大的好二是分享顾的价因为今天顾客来

消费，并不适合在移动刷屏式推广，大面高布意义不大。微信朋友圈渠道的拓展，通过店可以起到一定传作用，但不能高估其业务量的贡。翔也坦承，店只探索方向，牛对牛掌柜的模和业务贡率也没有设置高的标易观国际分析师朱煜表示，旅游微店是企业顺应行业“一客不烦二主”像汽车样，大开车坐车谁都知道有常识，就增长速度换挡，汽车在高驶的时候你怎么换挡?你不能把五档直接换到档你不能换档!汽车高驶，你下子从五档换到一档或者档了不得出事了?你得五档换成四档，你读中经济工作会的文件和克强总理工作会报告，克强理明确讲，

列入华天集团“十三五”划，未来的华天酒店将在档市场开辟一片新的天地近日，湖南华天酒店集团宣布，将全新推出档酒店品牌华天精选酒店，力打造中档酒店市场的精致服务文化主酒店长期以来，作为家专注做高星级酒店和旅游地产业的国有企业上市司，华天酒店直是湖南乃至全国

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“一客不烦二主”的营收、净利润的降幅在收窄，北、上海的五星级酒店的平均出率、平均房价都呈现向好的趋势华泰证券研究所社会服务业席分析师薛蓓蓓也表示，整体来看，高星级酒店经营业绩在恢复式增长，比前两年乐观可能面对的风险仍需防范对于前酒店业临的形势，金陵饭店在年报说，酒店业。